ご案内・ご提案の際は、お客様のご要望・ご意向を丁寧に伺い、考慮し、ご納得いただくまで分かりやすくご説明いたします。 お客様のための時間を何よりも大切にし、小さな不安でも、寄りそって解決いたします。 訪問や電話によるご案内の他、オンライン面談も活用し、お客様のご希望に沿ったご案内を心がけております。
また、ご高齢のお客様には、ご家族様の同席をお願いするなど、より丁寧なご案内を徹底しております。

保険商品のご案内に際し、お客様のご意向を最優先し、お客様のご意向に反する商品のご案内はいたしません。

ライフプランの変化や保険商品の改定状況に応じて、最適な保障のご案内をさせてきただき、お客様が安心して暮らしていけるよう、情報提供に努めてまいります。

契約時の丁寧な説明はもちろん、契約後も定期的に保障内容確認を実施しております。
保全手続きにつきましては、お客様のご要望により、訪問対応、郵送対応に加え、インターネットによるお手続きを取り入れております。
保険金給付請求につきましては、お客様にいち早く給付金をお受取りいただけるよう、迅速・丁寧に対応いたします。

お客様本位の業務運営方針を実践するため、社内研修、e ラーニングシステムを活用した研修、生命保険会社からの定期的な研修等を行っております。
また、ファイナンシャルプランナー等の資格取得を推進し、個々の専門知識を高め、お客様に信頼と安心を持っていただけるよう、努めてまいります。
＊2 級ファイナンシャル・プランニング技能士：2 名
＊シニア・ライフ・コンサルタント：1 名
＊ライフ・コンサルタント：5 名