INSURANCE & SERVICES
取扱保険・サービス
商品を選ぶ前に、あなたの暮らしをうかがうことからはじめます。
FOR YOUR LIFEあなたに合う保障を、
あなたに合う保障を、
一緒に考えていきます。
ご家族のこと、これからの暮らし、今感じている不安。お話をうかがいながら、必要な備えを整理します。商品ありきではなく、暮らしから考える保険相談です。
LINEUP
取り扱っている保険
各商品の詳細は、アフラック公式サイトでご確認いただけます。
保障内容・保険料は、商品やご契約条件により異なります。詳しくは各商品のパンフレット・重要事項説明をご確認ください。
CUSTOMER-FIRST POLICY
お客様本位の業務運営方針
当社は、お客様本位の業務運営を行い、企業理念である『お客様の安心と笑顔のために』を掲げ、お客様にとって最善の利益となるサービスを提供できるよう、努めてまいります。お客様から信頼され、愛される保険代理店を目指し、以下の取り組みを行っております。
1.お客様にとって最善の利益となる保障のご案内・ご提案
ご案内・ご提案の際は、お客様のご要望・ご意向を丁寧に伺い、考慮し、ご納得いただくまで分かりやすくご説明いたします。お客様のための時間を何よりも大切にし、小さな不安でも、寄りそって解決いたします。訪問や電話によるご案内の他、オンライン面談も活用し、お客様のご希望に沿ったご案内を心がけております。また、ご高齢のお客様には、ご家族様の同席をお願いするなど、より丁寧なご案内を徹底しております。
2.利益相反の適切な排除
保険商品のご案内に際し、お客様のご意向を最優先し、お客様のご意向に反する商品のご案内はいたしません。
3.お客様の立場に立ったサービスの提供
ライフプランの変化や保険商品の改定状況に応じて、最適な保障のご案内をさせていただき、お客様が安心して暮らしていけるよう、情報提供に努めてまいります。
4.お客様のアフターフォロー
契約時の丁寧な説明はもちろん、契約後も定期的に保障内容確認を実施しております。保全手続きにつきましては、お客様のご要望により、訪問対応、郵送対応に加え、インターネットによるお手続きを取り入れております。保険金給付請求につきましては、お客様にいち早く給付金をお受取りいただけるよう、迅速・丁寧に対応いたします。
5.従業員に対する教育・研修の実施
お客様本位の業務運営方針を実践するため、社内研修、eラーニングシステムを活用した研修、生命保険会社からの定期的な研修等を行っております。また、ファイナンシャルプランナー等の資格取得を推進し、個々の専門知識を高め、お客様に信頼と安心を持っていただけるよう、努めてまいります。
CONSULTATION
保険のこと、まずは気軽にご相談ください。
相談は無料です。ご希望の日時をお知らせください。